“一日承诺,立信百年”是上海瑞驰泵业对社会的承诺。在这一理念的指导下,上海瑞驰泵业始终关注服务质量与用户满意度,不断提高为用户提供贴心、省心的售后服务。上海瑞驰泵业完善的售后服务赢得社会各界的一致认可。
“百年瑞驰”追求的不仅是企业自身健康经营的长远,也是对顾客服务承诺的长远,更是企业遵守信誉法则的长远。企业不是比谁做的“大”而是比谁做的长久。只有健康的企业才能基业常青。
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| 售前服务: |
| 1、 |
上海瑞驰泵业可以为客户--提供最完善的产品介绍、选型资料。 |
| 2、 |
水泵工程师为您提供--设计方案与咨询服务,推荐最适合客户实际需要的产品。 |
| 售中服务: |
| 1、 |
上海瑞驰泵业可以为--用户提供全面技术支持,配合用户选型,提供最经济、合理的方案。 |
| 2、 |
上海瑞驰泵业可以--免费为用户提供培训、指导安装和维修方法,确定最佳解决工艺方案。 |
| 3、 |
上海瑞驰泵业可以--保证按照合同规定的交货期为您及时送货,到达全球指定地点。 |
| 售后服务: |
| 1、 |
上海瑞驰泵业的产品质量保修期:按国家机械标准对机电产品的规定质保期为壹年。在
质保期内,用户将享受无偿服务,终身有偿服务、长期提供备品、配件。 |
| 2、 |
上海瑞驰泵业提供免费技术咨询,第一时间解决您后顾之忧。 |
| 3、 |
上海瑞驰泵业的售后服务部服务地区为:城市内十二小时,省内二十四小时、省外四十八小时、交通闭塞地区七十二小时,全球一百五十小时完成。 |
| 客户购买上海上海瑞驰泵业制造有限公司的产品,不论何时何地均能享受我公司一流
的服务,我们保证24小时为您提供援助。如我们公司的驻外机构未能及时为您提供服务,请您网上投诉,我们公司将及时处理。 |
| E-mail:sales@ruichipump.com 电话: +8621-29972998 |
| 售后服务范围--上海上海瑞驰泵业制造有限公司的水泵、阀门及其成套设备。此条例适用于上海瑞驰泵业品牌的所有产品。 |
| 保修条例声明: |
| 一、 |
上海瑞驰泵业的质保期壹年。在质保期内,用户将享受无偿服务,终身有偿服务。 |
| 二、 |
上海瑞驰泵业的水泵在保修期间,若发生质量故障,凭发票或保修卡、售后服务委托书与就近办事机构联系进行支援维修。 |
| 三、 |
上海瑞驰泵业为了保障您的权益,请您认准上海上海瑞驰泵业品牌,请完整填写用户资料。 |
| 四、 |
上海瑞驰泵业在水泵保修期内, 非人为疏忽之不良。如自行拆卸导致损坏或使用不是上海上海瑞驰泵业的原装正品配件,造成损坏者、缺水运转、腐蚀、异物侵入,卡死而造成的损坏者,将损失免费维修之权益。 |
| 五、 |
上海瑞驰泵业的用户在提交水泵维修请求报告时:必需附上故障描述原因说明, 否则因而延误您的设备维修, 概不由上海上海瑞驰泵业公司负责。 |